地板泡水、翘边或起拱了，我建议先做什么？

我首先会问：水源是不是真的已经处理好了？电器漏水、水管问题和洪水进屋，处理方式不一样。如果有用电、结构或其他安全隐患，先远离受影响区域，安排相应人员处理。地板维修要在水源和现场安全问题受控之后再进行。

在安全的前提下，先拍受影响区域的全景、板边和附近墙面，记录什么时候发现进水、哪里鼓起来或踩着发软。原来的产品资料也留好。如果可能涉及保险，安排大面积拆除前先与保险公司沟通，并保存现场记录。

表面看起来干了，不代表下面已经干透。我会同时关注地板、垫层和基层，而不只看上面的颜色。具体是什么材料、怎么固定、泡水范围有多大，以及周围结构有没有受影响，都会改变维修方案。

木地板一鼓起来就马上磨平，并不是可靠的捷径。要先查明原因、评估含水情况，再决定是否翻新。有些地板经过适当干燥和检查后可以修复，有些则需要换板、换垫层或处理基层。已经膨胀的强化板、发生分层的实木复合，也不能简单靠打磨恢复。

可以把照片、大概受影响面积和墨尔本所在区域发给我。我会说明地板检查需要看哪些地方，是否要其他工种一起处理。能保留多少、具体怎么修，我会检查后再讲清楚，不凭一张照片承诺一定能救回来。